Kontakt
Masz pytanie dotyczące naszej oferty, zamówienia lub dostawy? Chętnie pomożemy. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
E-mail jest podstawowym sposobem kontaktu w sprawach związanych z zakupami, w szczególności dotyczących zamówień, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotów, refundacji oraz innych kwestii związanych z korzystaniem z naszej oferty.
W przypadku sprawy dotyczącej konkretnego zamówienia warto podać numer zamówienia oraz krótko opisać, czego dotyczy pytanie. Dzięki temu łatwiej będzie nam sprawnie zapoznać się ze sprawą.
Telefon
+81 495-94-8263
Telefonicznie możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z ofertą, zamówieniem, dostawą oraz innymi kwestiami dotyczącymi zakupów.
Godziny kontaktu
Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00.
Adres
日本川越市大字並木77番地9 グリーンパーク川越101号室
350-0023
Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Jeżeli masz pytanie dotyczące statusu przesyłki, przewidywanego terminu dostawy, opóźnienia, uszkodzenia lub innego problemu związanego z transportem, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i krótki opis sytuacji.
W czym możemy pomóc?
Możesz skontaktować się z nami między innymi w sprawach dotyczących:
-
produktów i dostępnych kategorii mebli;
-
pytań przed złożeniem zamówienia;
-
statusu zamówienia;
-
anulowania zamówienia;
-
dostawy i informacji dotyczących przesyłki;
-
opóźnionego, uszkodzonego lub niedostarczonego pakunku;
-
zwrotów i refundacji;
-
problemów związanych z otrzymanym zamówieniem;
-
innych kwestii dotyczących zakupów na stronie carosaria.com.
W sprawach dotyczących anulowania zamówienia, zwrotu lub refundacji obowiązują zasady opisane w odpowiednich zasadach dostępnych na naszej stronie. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu właściwego sposobu postępowania, skontaktuj się z nami.
Informacje dotyczące zamówienia
Jeżeli kontaktujesz się w sprawie konkretnego zamówienia, przygotuj w miarę możliwości:
-
numer zamówienia;
-
dane kontaktowe użyte podczas składania zamówienia;
-
krótki opis problemu lub pytania;
-
informacje dotyczące produktu lub przesyłki, jeśli są istotne dla sprawy.
W przypadku problemów z otrzymanym produktem lub przesyłką pomocne mogą być również dodatkowe informacje dotyczące stanu zamówienia.
Dla bezpieczeństwa nie przesyłaj w wiadomości pełnego numeru karty płatniczej, hasła, kodów weryfikacyjnych ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Skontaktuj się z nami
Zależy nam na tym, aby kontakt w sprawach związanych z zakupami był prosty i przejrzysty. Jeśli potrzebujesz informacji przed zakupem lub pomocy po złożeniu zamówienia, napisz do nas lub zadzwoń w godzinach kontaktu.
Strona internetowa: carosaria.com
E-mail: solutions@carosaria.com
Telefon: +81 495-94-8263
Adres: 日本川越市大字並木77番地9 グリーンパーク川越101号室
Kod pocztowy: 350-0023
Dostawa: cała Polska
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00