Aby ułatwić zakupy, udostępniamy płatność kartą za pośrednictwem dostępnych podczas składania zamówienia metod płatności. Wybierając kartę, możesz przejść przez proces płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Akceptowane karty
Akceptujemy następujące karty płatnicze:
-
Visa
-
Mastercard
-
JCB
-
Discover
-
American Express
-
Diners Club
Jak dokonać płatności?
Podczas składania zamówienia wybierz dostępną opcję płatności kartą, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Przed zatwierdzeniem płatności sprawdź, czy podane dane są prawidłowe. Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszej realizacji.
Samo dokonanie płatności nie oznacza, że zamówienie zostanie wysłane natychmiast. Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–5 dni roboczych. Zamówienia złożone przed 18:00 rozpoczynamy przetwarzać tego samego dnia, natomiast zamówienia złożone po 18:00 lub w dni wolne od pracy rozpoczynamy przetwarzać w następnym dniu roboczym.
Bezpieczeństwo płatności
Podczas dokonywania płatności korzystaj wyłącznie z informacji i instrukcji wyświetlanych na stronie płatności.
Dla własnego bezpieczeństwa:
-
sprawdzaj dane przed zatwierdzeniem płatności;
-
nie udostępniaj innym osobom haseł ani kodów weryfikacyjnych;
-
nie przesyłaj pocztą elektroniczną pełnego numeru karty płatniczej ani kodu CVV/CVC;
-
jeśli płatność nie powiedzie się, możesz spróbować ponownie zgodnie z dostępnymi instrukcjami lub skontaktować się z nami.
Nie prosimy o przekazywanie pocztą elektroniczną haseł do bankowości internetowej, kodów SMS ani innych poufnych danych uwierzytelniających.
Problemy z płatnością
Jeżeli nie możesz ukończyć płatności kartą lub masz pytania dotyczące płatności, skontaktuj się z nami.
W przypadku problemu z konkretnym zamówieniem pomocne będzie podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu sytuacji. Nie przesyłaj jednak pełnych danych karty, kodu CVV/CVC, hasła, kodu weryfikacyjnego ani danych logowania do banku.
E-mail: solutions@carosaria.com
Telefon: +81 495-94-8263
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Płatność a realizacja zamówienia
Po zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszego procesu realizacji zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski, a produkty objęte dostawą na terenie Polski są wysyłane bez dodatkowej opłaty za dostawę. Standardowy czas transportu wynosi zazwyczaj 6–10 dni roboczych po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi.
W zależności od przesyłki dostawa może być realizowana przez DHL, UPS lub DHL Express. Szczegółowe informacje dotyczące przygotowania i transportu zamówienia znajdują się w naszej Polityce wysyłki.
Płatność, anulowanie i zwrot środków
Zakończenie płatności nie wyłącza możliwości skorzystania z zasad dotyczących anulowania zamówienia, zwrotów ani refundacji, jeżeli dana sytuacja spełnia odpowiednie warunki.
W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, można skontaktować się z nami w sprawie jego anulowania. Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, dalsze postępowanie odbywa się zgodnie z zasadami dotyczącymi zwrotów i refundacji.
Jeżeli refundacja jest należna, środki są zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Sam czas przetwarzania refundacji oraz moment zaksięgowania środków mogą się różnić w zależności od banku lub odpowiedniej instytucji finansowej.
Kontakt
Jeżeli potrzebujesz pomocy przed dokonaniem płatności lub masz pytanie dotyczące już opłaconego zamówienia, skontaktuj się z nami:
Strona internetowa: carosaria.com
E-mail: solutions@carosaria.com
Telefon: +81 495-94-8263
Adres: 日本川越市大字並木77番地9 グリーンパーク川越101号室
Kod pocztowy: 350-0023
Dostawa: cała Polska
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.